Mindenki átélte már azt a pillanatot, amikor egy hivatalos ügyintézés során falakba ütközik. De ami most történt itthon, az minden eddiginél súlyosabb. Ez nem egy szimpla fennakadás, nem egy lassú számítógép. Ez a totális, országos leállás, ami egyetlen pillanat alatt vágta el az embereket a legelemibb szolgáltatásoktól. Az emberek hiába indultak volna el, hogy elintézzék legfontosabb ügyeiket, képtelenek voltak rá. Sokan felháborodtak és értetlenül álltak az ügy előtt.
A nap úgy indult, mint bármelyik másik, de hamarosan jött a sokk: a kormányablakokban országszerte leállt az élet. Aki a lejárt személyijét vagy a frissen vett autóját akarta intézni, lesújtó válasszal szembesült: „A rendszer nem működik.” A hír futótűzként terjedt, tehetetlen dühöt és kétségbeesést hagyva maga után. Az állam digitális szíve egyszerűen megállt.
A hivatalos magyarázat szerint egy végzetes hardverhiba okozta a teljes informatikai rendszer leállását. A Digitális Magyarország Ügynökség közleménye szerint a hiba a központi infrastruktúrában jelentkezett, és megbénította az okmány- és járműügyintézéshez szükséges összes rendszert. „A kormányablakok az időpontfoglalással rendelkező ügyfelekkel új időpontot egyeztetnek.” A leállás a gyakorlatban azt jelentette, hogy az ország egyik legfontosabb idegrendszere órákra lebénult. Aki aznap akart jogosítványt, személyit vagy útlevelet intézni, falakba ütközött.
Kapcsolódó cikk
Fontos figyelmeztetést adott ki a NAV a személyi jövedelemadóval kapcsolatban
Ezt mindenkinek érdemes észben tartania.
A pánik és a bizonytalanság órái után délutánra végre megérkezett a jó hír: a szakembereknek sikerült elhárítaniuk a hibát, és a rendszerek újraindultak. Az élet lassan visszatért a normális kerékvágásba, és a kormányablakokban újraindult az ügyfélkiszolgálás. Bár a káosz csak néhány óráig tartott, ez a nap egy kőkemény figyelmeztetés mindannyiunknak: a modern, digitalizált világunk egyetlen sebezhető ponton elvérezhet. Elég egyetlen hiba, és az egész ország működése megkérdőjeleződik. Akinek pedig sürgős ügye támadt, biztosan bosszankodott, hogy a számítógépek megbízhatatlansága miatt képtelen azt elintézni.
Ma pedig ismét közölték: ismét szünetel az okmányokkal és járművekkel kapcsolatos ügyfélkiszolgálás a kormányablakokban. A hétvégén történt hardverhiba miatt több elektronikus közigazgatási rendszer is fennakadásokkal működött, az érintett ügyfélkiszolgáló rendszerek helyreállítása pedig még folyamatban van. A hiba elhárításán folyamatosan dolgoznak. Az ügynökség elnézést kért a kellemetlenségekért. A DÁP, az Ügyfélkapu+ és más kormányzati portálok szolgáltatásai már zavartalanul működnek.
Kapcsolódó cikk
Megvan a pontos dátum! Ha orvoshoz mész, fizetned kell ettől a naptól
Jobb mielőbb felkészülni rá!
