Fülhallgató-kábelekkel és gyorskötözőkkel fékezték meg a támadót
A járat indiai parancsnokát, Smit Machchhar kapitányt súlyos szúrt sebek érték a nyakán és a mellkasán. A sebesült pilóta azonban még képes volt kireteszelni a fülke bejáratát, mielőtt a folyosó padlójára roskadt volna, esélyt adva a kabinban ülőknek a beavatkozásra.
Több izraeli férfi utas, köztük Cvika Manesz és Asaf Rajuan azonnal a pilótafülke felé vette az irányt a légiutas-kísérőkkel együtt. Rajuan később felidézte a pillanatot, amikor elhatározta a fellépést: „Ez olyasmi, amit gondolkodás nélkül teszel, csak rohansz, hogy megmentsd a lányod életét, a családod életét”. A férfiak azonnal rávetették magukat a másodpilótára, és a padlóra szorították.
Mivel a fedélzeten nem volt elegendő bilincs, az utasok fülhallgató-kábelekkel, ragasztószalaggal és műanyag gyorskötözőkkel kötözték gúzsba a támadó végtagjait. Ezzel párhuzamosan egy fogorvosként utazó utas azonnal megkezdte Smit Machchhar szúrt sebeinek szakszerű ellátását a repülőgép elsősegélycsomagjával.
A vezérlőszerveket a beszámolók szerint a fedélzeten tartózkodó, szolgálaton kívüli pilóták és elszánt utasok ragadták meg, hátrahúzva a botkormányt, hogy kiegyenesítsék a zuhanó géptestet. A gép kormányszerveinek visszahúzása után egy utas felvételt készített a telefonjával, amelyben a szaúd-arábiai Tabuk repülőterét említette.


