Egyetlen kérdés elég volt ahhoz, hogy hirtelen felforrósodjon a hangulat a rendkívüli kormányinfón. Az állami rendszerek politikai célú használata körül robbant ki a vita, amelyben alkuk, vádak és kemény mondatok is elhangzottak. December 23-án rendkívüli kormányinfót tartott Gulyás Gergely és Vitályos Eszter, ahol az újságírók szabadon kérdezhettek, a témák pedig gyorsan túlnőttek a megszokott kereteken. A tájékoztatón szó esett a Hadházy Ákos által is támogatott fuvaros tüntetésről, a minimálbér-emelésről, valamint egy, a nyugdíjasokat érintő Ügyfélkapus üzenetről is. Az utóbbi különösen érzékeny témának bizonyult, mivel a levelet Fónagy János, a Nemzetgazdasági Minisztérium parlamenti államtitkára küldte ki, háborús veszélyre és a nyugdíjrendszer lehetséges átalakítására utalva.

Az ATV újságírója erre reagálva kemény kérdést szegezett Gulyás Gergelynek, azt firtatva, nem idéz-e pártállami időket az, ha egy fideszes politikus állami rendszeren keresztül politikai tartalmú üzenetet juttat el állampolgároknak. A kérdés egyértelműen arra irányult, hogy történt-e visszaélés az állam eszközeivel.

Gulyás Gergely határozottan visszautasította a vádat, és kijelentette: szerinte semmilyen pártpolitikai üzenet nem szerepelt a levélben. Állítása szerint Fónagy János pusztán tényeket közölt, mégpedig olyan ellenzéki tervekről, amelyek nyilvánosan is elérhetők voltak.

Az ATV riportere azonban nem hagyta annyiban, és újabb kérdést tett fel: etikusnak tartja-e, hogy egy pártpolitikus ilyen módon használja az állam infrastruktúráját. A helyzet ekkor vált igazán feszülté, Gulyás pedig egyfajta alkut is felvetett, amely sokak szerint váratlan fordulatot jelentett.

Az újságíró tovább ment, és felvetette: ha ez elfogadható, akkor miért ne használhatná az Ügyfélkaput más párt is, például a Tisza Párt vagy a Demokratikus Koalíció. Ezzel lényegében az állami rendszer politikai semlegességét kérdőjelezte meg nyilvánosan. Gulyás Gergely válaszában kijelentette, hogy az Ügyfélkapu „jó kezekben van”, és hangsúlyozta: Fónagy János minisztériumi tisztségviselőként, emberi minőségében járt el. A miniszter szerint ha a baloldal lenne hatalmon, sokkal direktebb politikai célokra használná ezeket a felületeket, mint ahogyan most történt.

A rendkívüli kormányinfó végül további kérdések nélkül zárult, a teljes esemény visszanézhető a YouTube-on, a vita azonban várhatóan nem ér itt véget.