Egy indiai férfi hónapokig próbált hozzáférni elhunyt nővére bankszámlájához – végül olyan megoldást választott, amelyre senki sem számított.
Kelet-India Orisza államában egy vidéki bankfiókban játszódott le az az eset, amelyről a Hindustan Times számolt be. Az 50 éves Jeetu Munda januárban veszítette el nővérét, és ezt követően többször is megjelent a helyi bankban, hogy felvegye a nő nevére befizetett összeget – mindössze 20 ezer rúpiát, azaz nagyjából 66 ezer forintnak megfelelő pénzt. A bank dolgozói azonban minden alkalommal elutasították: ragaszkodtak ahhoz, hogy a számlatulajdonosnak személyesen kell megjelennie a pénzfelvételhez.
Kapcsolódó cikk
Magyar Péter édesanyja Deutsch Tamás posztja alatt vágott vissza: „Bűncselekmény elkövetésével vádolt” – írta határozott véleményében.
Magyar Péter édesanyja nem hallgatott – és amit Deutsch Tamásnak üzent, az egyszerre volt jogi pontosítás, személyes visszavágás és nyilvános leckéztetés.
„Többször is elmentem a bankba, ahol az ottani emberek azt mondták nekem, vigyem oda magammal a számlatulajdonost, hogy az kivehesse a nevére befizetett pénzt. Mondtam nekik, hogy meghalt, de nem hallgattak rám, és ragaszkodtak hozzá, hogy vigyem magammal a bankba” – nyilatkozta Munda. Végül, saját bevallása szerint idegességében megtette azt, amit a bank kért: kiásta nővére holttestét a sírjából, és elvitte a csontvázát „a halála bizonyítékául.”
Írástudatlan törzsi ember és egy rendszerszintű kudarc
A rendőrség főfelügyelője az eset kapcsán elmondta: Jeetu Munda írástudatlan törzsi ember, akinek a bankban soha nem magyarázták el érthetően, hogy milyen eljárással lehet elhunyt hozzátartozó számlájáról pénzt felvenni. A rendszer tehát nem csupán bürokratikusan működött, hanem az érintett számára teljesen átláthatatlan maradt – és senki nem vette a fáradságot arra, hogy a valódi megoldást megmutassa neki.
Kapcsolódó cikk
„Félmeztelenül találták meg A Nagy Ő sztárjának holttestét” – Megrendítő részletek Lovas Annabella tragédiájáról
Lovas Annabella, a 2021-es A Nagy Ő egyik legnépszerűbb szereplője és Tóth Dávid egykori kedvese, tragikus körülmények között, Gran Canaria egy eldugott szurdokában vesztette életét, miután hónapokig eltűntként tartották nyilván.
A helyszínre érkező rendőrök végül megígérték Mundának, hogy segítenek neki hozzáférni a nővére számlájához. A nő maradványait rendőri felügyelet mellett temették újra a helyi temetőben. Az eset azóta hatalmas visszhangot keltett Indiában: sokan a vidéki banki szolgáltatások mélységes hiányosságaira és az írástudatlan ügyfelekkel szembeni bánásmódra hívják fel a figyelmet.
Nem egyedi eset – rendszerszintű probléma
India vidéki bankrendszerének egyik legsúlyosabb problémája az, hogy az elhunyt számlabirtokosok vagyonához való hozzáférés bonyolult, több dokumentumot igénylő folyamat – amelyet az írástudatlan, vidéki lakosság számára szinte lehetetlen önállóan végigvinni. A nominée-rendszer, amely lehetővé teszi, hogy egy kijelölt hozzátartozó örökölje a számlán lévő összeget, sok esetben vagy ismeretlen az érintettek előtt, vagy az igénylési folyamat annyira összetett, hogy segítség nélkül kezelhetetlen. Munda esetében egyik sem működött – a bankfiók dolgozói sem segíteni, sem a valódi eljárást elmagyarázni nem próbálták.
Kapcsolódó cikk
Felfoghatatlan tragédia: Alig 41 évesen elhunyt Lakatos Nikoletta, a Bura Galéria és a MOME közkedvelt vezetője
Mély megrendüléssel búcsúzik a hazai kulturális és civil szféra Lakatos Nikolettától, a Moholy-Nagy Művészeti Egyetem (MOME) rektori kabinetfőnökétől, aki életének 41. évében, váratlan tragikus hirtelenséggel távozott.
Az eset körüli felháborodás egy mélyebb igazságtalanságra is ráirányítja a figyelmet: a szóban forgó összeg mindössze 66 ezer forint értékű volt. Ekkora összegért kellett Jeetu Mundának hónapokat töltenie eredménytelen bankba járással, majd végül olyan lépésre szánnia el magát, amelynek traumatikus volta meghaladja az összeg értékét.
A bank végül megígérte, hogy segít – de ezt csak akkor tette meg, miután Jeetu Munda elhunyt nővére csontvázzal a kezében jelent meg az ügyintézőknél.
Jeetu Munda esete egyszerre szomorú és felháborító – egy rendszer kudarcának lenyomata, amely az írástudatlan, kiszolgáltatott embereket magukra hagyja a bürokrácia útvesztőjében. Hogy az ígért segítség valóban megérkezett-e, és Munda hozzájutott-e nővére pénzéhez, arról egyelőre nem számoltak be. Az viszont biztos: az eset Indiában élénk vitát indított el a vidéki banki szolgáltatások és az ügyfélkiszolgálás minőségéről.
Kapcsolódó cikk
Sokkoló videón a Váci úti tragédia: a mélybe zuhant az autó az ütközés után
Megrázó felvételek láttak napvilágot arról a péntek esti horrorbalesetről, amely során egy elszabadult luxusautó miatt ketten vesztették életüket a Göncz Árpád felüljárón.
