Közvetlen csatornákra tereli ügyfeleit az energiaszolgáltató
Jelentős átalakítást jelentett be az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., amely az év végétől kivezeti a Díjnet rendszerén keresztüli elektronikus számlaküldést és -fizetést. Az MTI közleménye szerint a villamosenergia- és földgázfogyasztók ezt követően kizárólag a vállalat saját online ügyfélszolgálatán és mobilalkalmazásában érhetik majd el bizonylataikat.
A szolgáltató közlése szerint a lépés közvetlenül csak a lakossági egyetemes szolgáltatásban lévő felhasználók szűkebb rétegét érinti, mivel az ügyfelek túlnyomó része már most is közvetlenül az MVM felületeit használja a számlák megtekintésére és kiegyenlítésére. A társaság hangsúlyozta, hogy a változásokról levélben is tájékoztatja az érintetteket. A szolgáltató által megadott 3 százalékos érintetti kör mellett egy szigorú naptári határnaphoz is kötötték az átállást, amely közvetlenül befolyásolja a digitális számlák kézbesítését.
