Kapacitáshiányra hivatkoztak, civil autó vitte a sürgősségire
A segítségre siető tartalékos katona beszámolója szerint a mentésirányító a hívás során arra hivatkozott, hogy nincsen szabad kapacitásuk, ezért nem tudnak mentőautót küldeni a helyszínre. A bejelentők emiatt magukra maradtak a bajban, és gyors döntést kellett hozniuk az egyre rosszabb állapotban lévő lány azonnali ellátásáról.
Mivel a mentőegység érkezésére a kapott tájékoztatás alapján nem számíthattak, a járókelők úgy határoztak, nem vesztegetik tovább az időt a járdán. A segítségnyújtók magánautóba ültették a középiskolást, és közvetlenül a kórház sürgősségi osztályára szállították, ahol azonnal megkezdődhetett a szakorvosi vizsgálata.
A helyi közösségi oldalakon megjelenő híradások alapján a tinédzser állapota a szakszerű kórházi beavatkozásnak köszönhetően stabilizálódott, noha a hirtelen összeesés hátterében akár „ismeretlen eredetű tüdőgyulladás” vagy egyéb akut rosszullét is állhatott volna, ahogyan az orvosi esetekben gyakran előfordul. A bejelentés elutasításának körülményei mindenesetre széles körű felháborodást keltettek Szombathely lakói körében. A megkeresésre reagáló Országos Mentőszolgálat azonban előállt a saját adataival, amelyek egészen más képet mutattak a rohamkocsik akkori elérhetőségéről.
