Az OTP ügyfelei kellemetlen meglepetésben részesülnek országszerte, ha megpróbálnak hozzáférni számláikhoz. Sem a mobilalkalmazás, sem az asztali internetbank nem működik. A probléma nem egyedi eset. A Downdetector, a hibabejelentésekkel foglalkozó legnagyobb portál már délután fél kettőkor több mint 1400 bejelentést kapott az OTP alkalmazásának működési zavarairól.
Ez a szám pedig egyre csak nő. A helyzet különösen bosszantó, hiszen egy nappal korábban is akadtak már problémák az OTP-nél. Szerdán több ügyfél jelezte, hogy a bankkártyás és a SZÉP-kártyás fizetés sem működött, ami szintén komoly fennakadást okozott. A pénzintézet elismerte a hibát, de szerintük csak egy rövid ideig tartó hálózati hiba okozta a gondot – írja az Index.
A probléma a kártyás fizetésekhez használt POS-terminálokat is érinti, így sok helyen egyáltalán nem is lehet fizetni. Tegnap az OTP rövid időn belül elhárította a hibákat.
Kapcsolódó cikk
Fontos változást jelentett be az OTP Bank – Minden ügyfelet érint
Az ügyfél-azonosítási folyamatot egyszerűsítik.
A problémával kapcsolatban a Blikk megkereste az OTP-t. A pénzintézet kommunikációs osztálya annyit mondott, hogy később fognak tájékoztatást nyújtani a fennakadásról.
A rendszerösszeomlásról megszólalt a bank. Kiderült, szokatlan méretű túlterheléses támadás érte a bankot, és ez okozta a váratlan zűrzavart.
Kapcsolódó cikk
Megpróbálták átverni az OTP-s csalók, nem jó emberrel próbálkoztak
Visszanyalt a fagyi.
