Ha már dolgoztál vendéglátásban vagy bármilyen kereskedelmi cégnél, ahol vásárlókkal kerültél kapcsolatba, tudod, hogy néhány ember viselkedése igen kifogásolható: elfelejtik, hogy a pult mögött álló is ugyanolyan ember, mint az, aki előtte áll.
De ha nem dolgoztál még e területen, akkor is tudod, hogy a kérem és a köszönöm gyakran marad kimondatlanul a vásárlók által.
És valljuk be, hogy ha nem elég a sz_r fizetés, hogy felmondásra sarkalljon, a goromba és követelőző vásárlók magatartása mindenképpen elősegíti azt.
Ez az oka annak, hogy egy kávézó a Virginia-i Roanoke-ban eldöntötte tavaly, hogy pluszköltséget állapít meg, ha a vendégek nem udvariasak.
Austin Simms, a CUPS tulaja az alábbiak szerint határozta meg a táblájukon az árakat:
Egy eszpresszót: 5 dollár.
Egy eszpresszót, kérem: 3 dollár.
Hello, szeretnék egy eszpresszót, kérem: 1, 75 dollár.
Tehát ha emberként viselkedik valaki, és emberi nyelven beszél, akkor emberi áron kap kávét.
Online is posztolták ezt az árlistát, azonban nem a tulajdonosok, hanem néhány vendég által, és hamar vírusként terjedt a világhálón.
Azért döntöttem így, mert szükségességét érzem minden igazságtalanság megoldásának, ami a világon történik, kezdve ezzel a projekttel, ahol pluszköltséget számolunk fel azoknak az embereknek, akiknek nincs ideje egy hellot mondani, és realizálni, hogy mi is emberek vagyunk a pult mögött
– mondta a WBDJ-nek.
Austin Simms szerint működik a rendszer, és sokaknak eszébe jut, hogy a CUPS kávézójában dolgozók is emberek, és csak a munkájukat végzik
– tette hozzá.
A közösségi hálón is pozitívan fogadták. Itt egy Facebook-felhasználó bejegyzése:
Jó neki [Austin Simmsnek]. Az embereknek el kellene kezdeni használni az ő módszerüket. Elfelejtették [vendégek], hogy akkor kapják meg, amit szeretnének, ha az ő [CUPS kávézóét] módszerüket alkalmazod.
Egy másik felhasználó javaslattal is előállt:
És 10 dollár legyen egy csésze kávé, ha telefonálás közben rendelsz.
Zseniális ötlet! Döntse el mindenki magam, valóban hatásos és szükséges módszer, amelyet a CUPS tulaja, Austin Simms megvalósított, és az üzletükben működik! Nektek mi a véleményetek? Írjátok meg egy kommentben alul!