Címke
A future management legfrissebb cikkei a Contextuson.
Az egészségügyi szolgáltatások területe hatalmas változáson megy keresztül. A fókusz egyre inkább a betegellátás élményének fejlesztésére és a betegek hűségének megnyerésére helyeződik. Ma már nem elegendő a szakértelem, hiszen az élmények minősége, az elégedettség és az online visszajelzések is kulcsfontosságúak.
Az utóbbi években jelentősen megnövekedett azok száma, akik magánegészségügyi szolgáltatásokat vettek igénybe hazánkban. De vajon miért van szükség a marketing alkalmazására, főleg a fiatalabb generációt megcélozva? Egy új felmérés szerint a magyar lakosságnak már több mint 80 százaléka járt már magánklinikán, a nagy részük 30 év alatti, közülök is 10-ből 6-an az utóbbi években jártak a szolgáltatóknál.
