A levél kivitelezése és megfogalmazása már elég hitelesnek tűnt ahhoz, hogy sokan elhiggyék, valódi számlaértesítőről van szó. Ám itt bukott meg a csalás, mivel a címzett nevével soha nem kötöttek szerződést az E.ON-nál. De mit tegyen az, akinek valódi szerződése van a szolgáltatóval, és még nem kapott elektronikus számlát az adott hónapban? Például az alábbi levél tényleg hitelesnek tűnhet:

„Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbi áramszámlákat állítottuk ki Önnek, amiket Online ügyfélszolgálati fiókjában gyorsan és biztonságosan kiegyenlíthet.

Tájékoztatjuk, hogy papírszámla előállítása és kézbesítése átlagosan 5-7 nap. Fizesse be számláit egyszerűen, a számlaszám linkjére kattintva: Számla megtekintése.

Ha jelen levelünket követő egy héten belül nem kapja meg számláit, számlamásolatot és postai csekket a Számlázás menüben igényelhet.

Üdvözlettel:

E.ON Ügyfélszolgálat”

Ilyen esetekben mire figyeljünk? Először is, nézzük meg a feladó címét, ami gyakran gyanús lehet. Az is fontos, hogy soha ne kattintsunk gyanús linkekre vagy ne osszuk meg személyes adatokat, ha valami gyanús. A szolgáltatók általában nem kérnek el jelszavakat vagy személyes adatokat e-mailen keresztül. Ha bizonytalanok vagyunk, érdemes közvetlenül felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval. Legyen óvatos mindenki, és figyeljünk a részletekre, hogy elkerüljük az ilyen átveréseket.