Multi vagy helyi internetszolgáltatót válasszunk? Ahhoz, hogy ezt a (gyakran nem is olyan egyértelmű) kérdést eldönthessük, fontos átgondolnunk a különböző lehetőségek előnyeit és hátrányait is. Cikkünk ehhez nyújt most némi segítséget!
Egy multicégnek számos előnye van – de legalább annyi hátulütője is
A multi internetszolgáltatások kétségtelen előnye a széles, bár kissé sztenderdizált választék a csomagokban. Azonban a kedvező csomagajánlatok és a széles lefedettség mellett van, amiben egy helyi szolgáltató, például a Datatrans mikrohullámú internetszolgáltatása jóval többet nyújt. A multicégeknél ugyanis gyakran tapasztalhatunk hosszú várakozási időt a leterhelt vagy éppen nehezen elérhető ügyfélszolgálat miatt. A lerövidült garanciaidőkről már nem is beszélve. Ilyesmiktől egy helyi szolgáltató esetében nem kell egyáltalán tartanunk!
Mi mindent nyújthat nekünk egy helyi internetszolgáltató?
- Személyre szabottabb kiszolgálást
Némileg mások az igényeink, mint amilyet a szolgáltató csomagajánlatai magukba foglalnak? Ez a legtöbb esetben nem jelent gondot egy helyi szolgáltatónak. Ők amellett, hogy általában kedvezőbb árakat kínálnak egy multinál, rugalmasabbak a szolgáltatásaik tekintetében is. Így jobban illeszkedhetnek az egyéni szükségleteinkhez, elvárásainkhoz, ami különösen akkor lehet hasznunkra, ha céget vezetünk. - Gyorsabb elérést
A helyi szolgáltatók általában kisebb cégek – így nem meglepő módon gyorsabban el is érjük őket szükség esetén. Az ügyfélszolgálatuk rövidebb reakcióideje révén a technikai problémák gyorsabban megoldódnak. Ráadásul el sem kell utaznunk túl messzire, ha egy esetleges, vitás helyzet megköveteli. - Csak azért fizetünk, amit látunk
A multik nem véletlenül azok, amik: a globális jelenlét rengeteg plusz reklám- és PR-költséggel jár, melyet általában nekünk, fogyasztóknak kell megfizetni. Egy kisebb, lokálisan működő vállalat esetében általában nincs szó milliós marketingköltségekről, melyeket aztán a fogyasztókra terhelnek. Így valóban csak a szolgáltatásért fizetünk. - Emberközelibb ügyfélkezelést – megalkuvások nélkül
Aki azt gondolja, hogy egy helyi szolgáltató megbízása valaminek a rovására menne, az kellemesen csalódhat. A minőségi internet ugyanis nem az ismertség feltétele, hanem a technológiáé: ebben pedig egy kisebb szolgáltató is remekelhet. - Fellendülő helyi gazdaságot
A helyi vállalkozások támogatása fontos szerepet játszik a lokális gazdaság fellendítésében és fejlesztésében is. Így ha szívügyünk az, hogy minél több magyar családnak legyen egy stabil munkahelye, egy helyi cég támogatásával ehhez is hozzájárulhatunk.
Helyi érték, elérhető árakon
Egy helyi internetszolgáltató mellett dönteni tehát nem csak saját érdekünkben lehet előnyös. A felgyorsuló, rövidülő ügyintézési idő, az elérhetőség, valamint a közösségünk és a lokális gazdaság támogatása miatt is érdemes lehet ezt a választást megfontolnunk.
