Hivatalosan elismerte a kijelzőhibát a cupertinói gyártó
A közösségi felületeken futótűzként kezdtek terjedni azok a felvételek, amelyek tanúsága szerint a vadonatúj iPhone Duo belső képernyője rendkívül rövid használat után megreped.
A meghibásodások szinte kivétel nélkül a panel közepén, a mechanikus zsanér vonalában jelentkeztek az első vásárlóknál.
A jelenségre reagálva az Apple felső vezetése hivatalos állásfoglalást juttatott el a 9to5Apple szerkesztőségéhez, megerősítve a panaszok valódiságát.
A technológiai óriás szerint a korai visszajelzések és a fejlesztői aktivitás összességében rendkívül pozitívak maradtak az új formai megoldás körül.
A gyártó ugyanakkor leszögezte: „Tudunk azonban egy problémáról, amely néhány iPhone Duo készülék belső kijelzőjét érinti. Ha a felhasználók problémákat tapasztalnak az iPhone Duo kijelzőjével, vegyék fel a kapcsolatot az AppleCare-rel a csere érdekében.”
A cég hivatalos kommunikációja igyekezett tompítani a feszültséget, és a garanciális procedúra terén is olyan könnyítést tettek, amely alapjaiban érinti az érintett tulajdonosokat.
