Ingyenes cserét biztosítanak a zsanér menti törésekre
A cég hivatalos kommunikációja igyekezett tompítani a pánikot, azt hangsúlyozva, hogy a meghibásodási arány a belső statisztikáik alapján rendkívül alacsony.
A cupertinói cég szerint a probléma „nagyon kevés iPhone Duo készüléket érint, és úgy tűnik, viszonylag gyorsan jelentkezik”.
A garanciális procedúra tekintetében fontos könnyítést jelentettek be, amely kedvezően érinti a pórul járt vásárlókat.
Kifejezetten jelezték ugyanis, hogy a képernyőcseréhez ebben az esetben nincs szükség a külön megvásárolható AppleCare+ biztosításra.
Az Apple azt is nyomatékosította, hogy a mobilszolgáltatóknál vásárolt készülékek tulajdonosainak szintén közvetlenül a hivatalos AppleCare ügyfélszolgálathoz kell fordulniuk.
A hivatalos szervizlépések tétjét jelentősen növeli a készülék hazai árazása, hiszen a 2 TB-os csúcsváltozatért egészen kirívó összeget kérnek a boltokban.
