A Tirtir radikális válasza a nemzetközi fogyasztók kritikáira

A 2016-ban alapított Tirtir Mask Fit Red Cushion alapozója eredetileg mindössze három árnyalatban készült a hazai piacra, ami a nyugati terjeszkedés során komoly felháborodást váltott ki a sötétebb tónusú vásárlókból.

Olyan ismert színes bőrű szépséginfluenszerek, mint a kanadai Miss Darcei, nyílt videókban bírálták a megfelelő tónusok teljes hiányát, amire reagálva a cég szöuli kutatás-fejlesztési központjába hívta a véleményvezért a közös formulázáshoz.

A visszajelzések nyomán a palettát először kilencre, majd negyven alapszínre emelték, miközben az egyedi kérések révén a színválaszték akár a százötven árnyalatot is elérheti a globális piacon.

Sokan az iparági költségekre hivatkozva védik a szűk kínálatot, mondván, a széles paletták fejlesztése ritkán térül meg, de Monica Park, a Tirtir globális üzleti részlegének vezetője jelezte, hogy a döntés közvetlen válasz volt a vásárlók hangjára.

Monica Park szerint a lépés erősebb fogyasztói bizalmat és ismételt vásárlásokat eredményezett, így a nemzetközi expanzió során a sokszínűség a márka egyik legfontosabb üzleti alapelvévé vált.

A meglévő formulák átalakítása mellett Melissa Alfer és Hugo de Mondragon egy egészen új márkával célozta meg a melaninban gazdag bőrtónusokat a K+Brown égisze alatt.