Hivatalos közleményben kért bocsánatot a televízió
A csatorna vezetése Nézőink bizalma alapvető érték címmel adott ki hivatalos állásfoglalást az ügyben. A televízió elismerte, hogy noha a menopauza kiemelt társadalmi jelentőségű kérdés, a választott képernyős eszköz súlyos ellenérzéseket szült a nézőkben.
A közlemény szövege rögzítette: „Gryllus Dorka színművész a Reggeliben történt promóciós szereplése egy fontos társadalmi ügyre kívánta felhívni a figyelmet. A figyelemfelhívó kampány több külső és belső szereplő együttműködésében valósult meg, melynek eredeti céljával továbbra is azonosulunk, mert meggyőződésünk, hogy erről a témáról beszélni lehet és kell”.
A csatorna elismerte, hogy a kampány kivitelezése kérdéseket vetett fel, és a nézők egy részében csalódást okozhatott, „és ez eltereli a lényegről a figyelmet. Ez az eredeti céllal teljesen ellentétes, amit őszintén sajnálunk és ezért elnézést kérünk!”. Hozzátették, hogy „a hitelesség számunkra azt is jelenti, hogy képesek vagyunk szembenézni a hibáinkkal, és ezekből tanulva jobbá válni. Nézőink bizalma kötelez bennünket, és a jövőben is ehhez kívánjuk mérni a döntéseinket”.
A kereskedelmi partnerként jelen lévő dm szintén nyilvánosan sajnálkozott a történtek miatt, elismerve, hogy őket is meglepte az akció által kiváltott felháborodás mértéke. A cég úgy fogalmazott: „Láttuk azt is, hogy sokakat mélyen érintettek a látottak, ezt őszintén sajnáljuk”. A botrány nem állt meg a bocsánatkérésnél: a Magyar PR Szövetség Etikai Bizottsága is hivatalos vizsgálatot indított. A szakmai testület döntése egyértelműen kimondta, mely alapelvek sérültek a megrendezett jelenettel.
