A Meta elismerte: ilyen kérdést nem lett volna szabad felajánlania az AI-nak
A történet terjedése után a Meta nem vitatta, hogy a rendszer működése problémás volt. Dina El-Kassaby, a vállalat szóvivője a The Verge-nek azt mondta, hogy a funkció „mellélőtt”, és az AI-nak eleve nem lett volna szabad ilyen személyes kérdéseket felajánlania. A vállalat közlése szerint az ezt okozó hibát azóta kijavították.
A Meta ugyanakkor egy fontos különbséget hangsúlyozott. A cég szerint amikor valaki rákattint egy ilyen javasolt kérdésre, az AI válasza csak olyan tartalmakból készül, amelyekhez az adott felhasználónak egyébként is hozzáférése van. Vagyis a vállalat állítása szerint Robins esetében sem arról volt szó, hogy az AI feltört volna privát fiókokat vagy hozzáférést szerzett volna számára tiltott adatokhoz.
Ez azonban nem oldja fel azt a kérdést, amely miatt az eset ekkora visszhangot kapott. Teljesen más élmény több év Facebook- és Instagram-bejegyzése között szétszórva látni néhány adatot, mint amikor egy AI ezeket egyetlen válaszban összekapcsolja, és még azt is javasolja, hogy kérdezzünk rá egy kiskorú személyazonosságára vagy a család lakhelyére.
