Az internetes fórumok világa egészen a közelmúltig a nyers emberi kreativitás és a kaotikus közösségi tudás legfőbb aranybányájának számított. A webes kultúra erejét tökéletesen demonstrálta a nyár elején bemutatott Hátsó szobák című pszichológiai horrorfilm, amely mindössze 10 millió dolláros gyártási költségvetésből kiindulva elképesztő, 393 millió dolláros globális mozis bevételt söpört be. A film alapötlete a semmiből, egy Redditen terjedő, furcsán üres irodai szobákat ábrázoló fotósorozatból és a felhasználók kollektív rémtörténeteiből nőtt ki, ami után a hollywoodi stúdiók producerei tömegesen kezdték el túrni a fórumokat a következő kasszasikerért.
A virtuális aranybánya tulajdonosai azonban a tőzsdén kíméletlen pofonokba szaladnak bele. A vállalat részvényárfolyama idén mintegy harmadával zuhant be a Wall Streeten, és a múlt havi kifejezetten erős negyedéves pénzügyi számok sem tudták megnyugtatni a pánikoló befektetőket. A részvényesek attól rettegnek, hogy a felhasználók a hagyományos webes böngészés és a keresőmotorok helyett közvetlenül a mesterséges intelligenciával felvértezett chatbotokhoz fordulnak válaszokért, teljesen kiiktatva a forrásként szolgáló felületeket a látogatottsági láncból.
70 milliós gigaüzletek és a Reddit a mesterséges intelligencia ellen
A platform üzleti modellje mindig is egy kényes kötéltánchoz hasonlított a felhasználók által termelt tartalmakból profitáló Instagram és az ingyenesen dolgozó önkéntes moderátori seregre támaszkodó Wikipédia között. Az egyensúly már 2023-ban felborult, amikor az alredditjeiket felügyelő önkéntesek többnapos sztrájkkal bénították meg az oldalt, tiltakozva az alkalmazásprogramozási felület (API) fizetőssé tétele ellen.
A vezetés azonban kitartott a sarc mellett, hiszen pontosan tudták, hogy a független fejlesztők helyett a Szilícium-völgy legnagyobb ragadozóit akarják megcsapolni.
A stratégia első körben busás hasznot hozott: a cég tető alá hozta a megállapodásokat a piacvezető techóriásokkal. A Google évi 60 millió dollárt, míg a ChatGPT mögött álló OpenAI évi 70 millió dollárt fizetett azért a licencjogért, hogy a hatalmas nyelvi modelljeiket a több évtizedes fórumos adatbázison taníthassák. Az iparági elemzések szerint a techóriások még így is olcsón jutottak hozzá a felbecsülhetetlen értékű emberi beszélgetésekhez, amelyek nélkül a chatbotok képtelenek lennének a természetes nyelvhasználat és az autentikus vélemények szimulálására.
40 százaléknyi termékteszt és a Google linkrablása
A mesterséges intelligencia számára az adatbázis legértékesebb részét a kereskedelmi és termékajánlási viták jelentik. Jen Wong, a fórum operatív vezetője rávilágított: a platformon zajló beszélgetések körülbelül 40 százaléka közvetlenül vásárláshoz és fogyasztói tapasztalatokhoz kapcsolódik. Az olyan szigorúan moderált közösségekben, mint az r/BuyItForLife, a hús-vér felhasználók kíméletlenül kiszűrik a fizetett hirdetéseket, a szponzorált blogposztokat és a spammelő botokat, így a felület a valóban minőségi és hiteles fogyasztói értékelések utolsó menedékévé vált a neten.
A generatív modellek pontosan ezekre a hiteles véleményekre támaszkodnak a termékajánlásaik megfogalmazásakor, amelyeket a chatbot-gyártók később a saját zsebükbe vándorló hirdetési bevételekké akarnak konvertálni. A Google és a közösségi oldal korábbi szimbiózisa ráadásul végzetesen egyoldalúvá vált: míg korábban a rangsorolt keresési találatok milliós forgalmat tereltek a fórumra, a Google saját mesterséges intelligencia által generált összefoglalói drasztikusan lecsökkentették a külső hivatkozások számát. A Sensor Tower mérései szerint az alkalmazásban töltött napi idő 8 százalékkal esett vissza egyetlen év alatt, miközben az Instagram 6, a TikTok pedig 4 százalékos növekedést ért el.
Szerzői jogi perek az Anthropic ellen és a hirdetési bevételek
A forgalomcsökkenésre és a tartalomlopásra a cég menedzsmentje kettős stratégiával felel: a meglévő partnerekkel újratárgyalja a licencek díját, az engedély nélkül kaparó fejlesztőket pedig bíróság elé citálja. A vállalat már hivatalos szerzői jogi pert indított az Anthropic nevű mesterséges intelligencia kutatócég, valamint a Perplexity AI keresőmotor ellen, azzal vádolva őket, hogy illegálisan és ingyen szívták le a szerverekről a felhasználói adatokat a saját modelljeik felépítéséhez.
A jogi csatározások célja nem csupán a kártérítés kisajtolása, hanem egy olyan kényszerítő pozíció kiépítése, amellyel a jövőbeni adatlicencelési tárgyalásokon sokkal magasabb árat kérhetnek el.
A cégvezetés egyúttal megpróbálja leválasztani az üzletet a külső keresőmotorokról: Steve Huffman vezérigazgató leszögezte, hogy a keresési átkattintások világa már nem az a terület, ahol a vállalkozásuk él. A stratégia a direkt elérések növelésére és a helyi hirdetési bevételek felpörgetésére fókuszál, amelyek a 2. negyedévben látványos, 64 százalékos éves növekedést produkáltak.
Emberi tartalom a gépi szemét ellen: a fórumozás jövője
A platform vezetősége hosszú távon abban bízik, hogy a generatív szövegekkel elárasztott világhálón a valódi, ellenőrzött emberi gondolat prémium értékké válik. Ahogy a netezők belefáradnak a szintetikus válaszokba és a gépi robotok által generált szemetelésbe, visszatérnek az utolsó olyan felületekre, ahol valódi emberek valós tapasztalatait olvashatják a gasztronómiától a technológiai tesztekig.
Kapcsolódó cikk
Bill Oliver chatbot-utasítást olvasott fel a parlamentben – ki írta valójában a képviselő beszédét?
A hollywoodi filmkészítőknek és a forgatókönyvíróknak egyelőre nem kell aggódniuk az ötletek hiánya miatt, hiszen a felhasználói közösségek továbbra is ontják magukból a vírusként terjedő történeteket – elemezte a közösségi platform túlélési stratégiáját a The Economist.
A bírósági perek kimenetele és az új techóriási licencmegállapodások a következő hónapokban dönthetik el, hogy a Reddit képes-e a saját feltételeit rákényszeríteni a mesterséges intelligencia fejlesztőire, miközben a fórum a hirdetési felületek átalakításával igyekszik megőrizni nyereségességét.
